Пътуването със самолет е едновременно благословия и проклятие: от една страна, то ви позволява да прекосявате света с футуристични скорости, но за да го направите, вие сте заседнали в метална тръба с извънземни, всички предразположени да се мразят. и се дава малък или никакъв контрол върху целия процес. От претоварени с енергия стюардеси до безкрайни, объркващи часове чакане на асфалта, пътуването със самолет си спечели репутацията, че кара пътниците да се чувстват безсилни.
Но ако насочите вътрешния си He-Man, ще осъзнаете, че имате силата. Министерството на транспорта на САЩ поддържа задълбочена информация относно вашите права като потребител на въздушен транспорт. Въпреки това, предвид обхвата и сложността на съвременната авиация, ето кратък списък с най-важните права, които трябва да знаете, че имате като пътник на авиокомпания.
Право на обезщетение въз основа на преврат
Авиокомпаниите имат свое собствено право да изхвърлят пътници от полетите. Свръх резервациите са стандартна практика и понякога това води до твърде много задници за недостатъчни места. Ако получите удар и вашата повторна резервация не ви отведе до вашата дестинация в рамките на един час от първия полет, трябва да получите компенсация. Друг начин, по който пътниците могат да използват това право, е доброволно да напуснат местата си и да преговарят с авиокомпанията за ваучери за пътуване или други екстри, тъй като авиокомпаниите предпочитат да останат в програмата, вместо да задържат няколкостотин долара.
Право на хотел в случай на закъснение
Това е едно от онези права, които ще варират от авиокомпания до авиокомпания, но общото съгласие е, че предизвиканите от авиокомпаниите закъснения носят отговорност на пътниците да ги настанят в хотели, ако полетът се забави след полунощ в деня на заминаване по график. Имайте предвид, че това не се отнася за закъснения във времето или други ситуации извън контрола на авиокомпанията. Познаването на характеристиките на вашата авиокомпания е от съществено значение, за да можете бързо да се справите със служител на авиокомпания.
Право на слизане при асфалтови закъснения
Доскоро самолетите можеха да стоят на асфалта с часове, без авиокомпанията да предлага на пътниците храна, вода, бани, студено време или шанс да избягат от страховития фюзелаж. За щастие пътниците вече имат право да бъдат третирани като човешки същества с биологични нужди. В Европа климатиците, водата и баните трябва да са готови след един час седене, докато в САЩ този интервал от време е два часа. От друга страна, пътниците в Европа може да бъдат принудени да останат в самолета по пет часа, преди да имат възможност да слязат. В САЩ можете да напуснете самолета след три часа, ако самолетът действително е в САЩ, или след четири часа, ако е извън страната. Има удобно ръководство, което отговаря на всички ваши въпроси по темата и е пълно с информация, която си струва да знаете.
право на оплакване
Не само, че имате право да подадете официална жалба, но въздушните превозвачи на САЩ са длъжни да ви предоставят начин да го направите. Изненадващо, това се насърчава да създава проблеми с авиокомпаниите, които използват тази информация, за да подобрят качеството на своите услуги. Има много начини да подадете жалба, от изпращане на имейл до изпращане на писмо, написано на ръка. Но социалните медии често са най-бързият път към разрешаване. Какъвто и да е вашият метод, знайте, че имате право да говорите за лоши преживявания. И ако имате статут на често пътуващ в авиокомпания, те са много по-склонни да ви слушат.
Правото да се застъпвате от името на вашите домашни любимци
Вашият домашен любимец не трябва да преминава през рентгенов скенер за безопасност. Ако мястото на вашия домашен любимец не е в горното отделение и кошът ви за домашни любимци не се побира под седалката, авиокомпанията е отговорна за проверката на животното в товара. Ако изглежда, че вашият домашен любимец е третиран несправедливо или дори жестоко, имате пълното право да говорите за това. Правилата за пътуване с домашни любимци обикновено са много ясни между авиокомпаниите и нито едно от тях не изисква от вас да позволите вашия домашен любимец да бъде малтретиран.
Право на помощ при спешна медицинска помощ
Има ли лекар или медицински специалист на борда? Това е въпрос, който никой не иска да чуе през PA на самолета. Но това се случва толкова често, колкото има много предпазни мерки за тези, които доброволно помагат на болни пътници. Австралийският закон осигурява защита на добрите самаряни, според доклад на Traveller, австралийско туристическо издание. Що се отнася до американските авиокомпании. Законът за медицинска помощ във въздухоплаването от 1998 г. осигурява правна защита за медицински квалифицирани професионалисти, които са доброволци в качеството си на добър самарянин. Така че, ако сте във въздуха и се колебаете да помогнете на болен пътник, знайте, че правно сте в безопасност да го направите.
Правото да бъдете третирани хуманно, когато пътувате с увреждане
Министерството на транспорта прие Закона за достъп на въздушните превозвачи на Конгреса през 1986 г., изисквайки от Министерството на транспорта да разработи нов регламент, който гарантира, че хората с увреждания се третират без каквато и да е дискриминация. Това включва международни полети на международни авиокомпании. Има 17 страници, които изследват какво точно включва това, но по принцип на пътниците с увреждания не може да бъде отказан полет или да бъдат третирани по начин, който ненужно ги подпечатва. В такъв случай пътниците, които не са съгласни с действията на превозвача срещу тях, могат да разгледат въпроса на място с CRO на превозвача и да започнат официално правно действие след инцидента.
Но ако насочите вътрешния си He-Man, ще осъзнаете, че имате силата. Министерството на транспорта на САЩ поддържа задълбочена информация относно вашите права като потребител на въздушен транспорт. Въпреки това, предвид обхвата и сложността на съвременната авиация, ето кратък списък с най-важните права, които трябва да знаете, че имате като пътник на авиокомпания.
Право на обезщетение въз основа на преврат
Авиокомпаниите имат свое собствено право да изхвърлят пътници от полетите. Свръх резервациите са стандартна практика и понякога това води до твърде много задници за недостатъчни места. Ако получите удар и вашата повторна резервация не ви отведе до вашата дестинация в рамките на един час от първия полет, трябва да получите компенсация. Друг начин, по който пътниците могат да използват това право, е доброволно да напуснат местата си и да преговарят с авиокомпанията за ваучери за пътуване или други екстри, тъй като авиокомпаниите предпочитат да останат в програмата, вместо да задържат няколкостотин долара.
Право на хотел в случай на закъснение
Това е едно от онези права, които ще варират от авиокомпания до авиокомпания, но общото съгласие е, че предизвиканите от авиокомпаниите закъснения носят отговорност на пътниците да ги настанят в хотели, ако полетът се забави след полунощ в деня на заминаване по график. Имайте предвид, че това не се отнася за закъснения във времето или други ситуации извън контрола на авиокомпанията. Познаването на характеристиките на вашата авиокомпания е от съществено значение, за да можете бързо да се справите със служител на авиокомпания.
Право на слизане при асфалтови закъснения
Доскоро самолетите можеха да стоят на асфалта с часове, без авиокомпанията да предлага на пътниците храна, вода, бани, студено време или шанс да избягат от страховития фюзелаж. За щастие пътниците вече имат право да бъдат третирани като човешки същества с биологични нужди. В Европа климатиците, водата и баните трябва да са готови след един час седене, докато в САЩ този интервал от време е два часа. От друга страна, пътниците в Европа може да бъдат принудени да останат в самолета по пет часа, преди да имат възможност да слязат. В САЩ можете да напуснете самолета след три часа, ако самолетът действително е в САЩ, или след четири часа, ако е извън страната. Има удобно ръководство, което отговаря на всички ваши въпроси по темата и е пълно с информация, която си струва да знаете.
право на оплакване
Не само, че имате право да подадете официална жалба, но въздушните превозвачи на САЩ са длъжни да ви предоставят начин да го направите. Изненадващо, това се насърчава да създава проблеми с авиокомпаниите, които използват тази информация, за да подобрят качеството на своите услуги. Има много начини да подадете жалба, от изпращане на имейл до изпращане на писмо, написано на ръка. Но социалните медии често са най-бързият път към разрешаване. Какъвто и да е вашият метод, знайте, че имате право да говорите за лоши преживявания. И ако имате статут на често пътуващ в авиокомпания, те са много по-склонни да ви слушат.
Правото да се застъпвате от името на вашите домашни любимци
Вашият домашен любимец не трябва да преминава през рентгенов скенер за безопасност. Ако мястото на вашия домашен любимец не е в горното отделение и кошът ви за домашни любимци не се побира под седалката, авиокомпанията е отговорна за проверката на животното в товара. Ако изглежда, че вашият домашен любимец е третиран несправедливо или дори жестоко, имате пълното право да говорите за това. Правилата за пътуване с домашни любимци обикновено са много ясни между авиокомпаниите и нито едно от тях не изисква от вас да позволите вашия домашен любимец да бъде малтретиран.
Право на помощ при спешна медицинска помощ
Има ли лекар или медицински специалист на борда? Това е въпрос, който никой не иска да чуе през PA на самолета. Но това се случва толкова често, колкото има много предпазни мерки за тези, които доброволно помагат на болни пътници. Австралийският закон осигурява защита на добрите самаряни, според доклад на Traveller, австралийско туристическо издание. Що се отнася до американските авиокомпании. Законът за медицинска помощ във въздухоплаването от 1998 г. осигурява правна защита за медицински квалифицирани професионалисти, които са доброволци в качеството си на добър самарянин. Така че, ако сте във въздуха и се колебаете да помогнете на болен пътник, знайте, че правно сте в безопасност да го направите.
Правото да бъдете третирани хуманно, когато пътувате с увреждане
Министерството на транспорта прие Закона за достъп на въздушните превозвачи на Конгреса през 1986 г., изисквайки от Министерството на транспорта да разработи нов регламент, който гарантира, че хората с увреждания се третират без каквато и да е дискриминация. Това включва международни полети на международни авиокомпании. Има 17 страници, които изследват какво точно включва това, но по принцип на пътниците с увреждания не може да бъде отказан полет или да бъдат третирани по начин, който ненужно ги подпечатва. В такъв случай пътниците, които не са съгласни с действията на превозвача срещу тях, могат да разгледат въпроса на място с CRO на превозвача и да започнат официално правно действие след инцидента.